Зачем нужны тренинги

Если компания мечтает стать успешной, она обязана уделять внимание обучению своих сотрудников. Ведь дилетанты никогда не смогут добиться процветания – в этом преуспевают только профессионалы. Чтобы повысить продажи, агенты и менеджеры должны знать все о современных технологиях маркетинга. И руководство, вкладывающее средства в их обучение, всегда остается в выигрыше.

Одним из эффективных видов обучения являются сегодня тренинги для руководителей. Под словом «тренинг» подразумевается комплексный метод обучения, включающий в себя не только проведение теоретического курса, но и практические занятия по приобретению тех или иных навыков. Здесь нередко используется работа всей группы, ролевая игра, провокационные связки и так далее. Специалисты утверждают, что именно тренинги являются самой оптимальной формой отработки профессиональных навыков.

Сегодня рынок менеджмента становится все профессиональнее, а покупатели все требовательнее. В настоящее время для того, чтобы продать товар, нужно не только обаяние, но и знание технологий продаж. А отработанные навыки помогут добиться настоящего эффекта от работы. Если говорить о бизнес-тренинге, то он часто может помочь разрешить какую-либо ситуацию, возникающую в работе сотрудников. Тренер обязан держать процесс под контролем и помогать обучаемому закрепить ту поведенческую модель, которой требует создавшаяся ситуация. К тому же, тренинги хороши тем, что они в сжатой форме дают те же знания, что и какие-либо курсы, которые длятся гораздо дольше.

Современные тренинги в основном делятся на три типа. Первый из них – это личностный тренинг, помогающий человеку освободиться от комплексов. Второй – коммуникативный тренинг, помогающий развить деловые качества. Наконец, третий – профессиональный тренинг, в его ходе отрабатывается работа целой группы.